31 (0)10 210 8790

Implementatiemanager RAVE - cluster BCO

Nieuw

Functie omschrijving

Implementatiemanager RAVE - cluster BCO
Waar ben jij van? Ben jij een geboren organisator met een passie voor eindgebruikers? Wil jij meewerken aan de concernbrede implementatie van ROZA (Rotterdamse Zaakafhandeling), hét nieuwe zaaksysteem voor inwoners en ondernemers in de gemeente Rotterdam? Dan ben jij de Implementatiemanager die wij zoeken!
Jouw functie Als implementatiemanager bij de gemeente Rotterdam ben je lid van het change team van het programma RAVE (Rotterdamse aanpak vervanging e-Suite). Samen met de Business change manager en de andere implementatiemanagers organiseer je de inbreng van de gebruiker in de activiteiten van het programma. Zodat ROZA biedt wat Rotterdammers en de organisatie nodig hebben. Taken en verantwoordelijkhedenAls Implementatiemanager RAVE ben je verantwoordelijk voor:
  • Het goede gesprek voeren met de eindgebruikers bij de clusters en in kaart brengen wat zij nodig hebben van ROZA.
  • Meedenken en continu vertalen van de vragen van de gebruikers naar het verbeteren van de werkwijze bij de overstap van oud naar nieuw, de overstapservice.
  • Overzicht creëren in de klantreizen en de use-cases van de gebruikers en optreden als sparringpartner voor het technisch ontwikkelteam.
  • Samenwerken met de diverse adviseurs op het gebied van informatiehuishouding zodat zij aangehaakt zijn op de ontwikkelingen in het programma en de werkwijze bij de implementatie.
  • Het zelfstandig begeleiden van proces-eigenaren in de voorbereiding en de uitvoering van de overstap.
Jouw profiel
Je bent een creatieve en verbindende professional met oog voor verandering. Met een open en empathische houding help je mensen en organisaties om verandering te omarmen. Je bent communicatief sterk en je weet als geen ander hoe je werkvormen kan bedenken, zowel online als fysiek. Je bent in staat om met eenvoudige middelen resultaten helder vast te leggen en over te dragen. Jouw kracht ligt in luisteren, ruimte geven aan verschillende perspectieven en het verbinden van eindgebruikers, adviseurs en ontwikkelaars. Door jouw creativiteit en betrokkenheid samen te brengen, zorg je ervoor dat ideeën niet alleen ontstaan, maar ook gedragen en gerealiseerd worden.

Omschrijving opdrachtgever
Onze organisatieHet cluster Bestuurs- en Concernondersteuning is de spil van de gemeentelijke organisatie en maakt kaders voor het hele concern. Zij zorgt enerzijds dat het college van burgemeester en wethouders de stad kan besturen en de schakel is tussen de burgers, het stadsbestuur en de gebieden. Anderzijds is het cluster de schakel met de overige (beleids)clusters op het gebied van bedrijfsvoering. ICT, HR, Facilitaire Zaken, Juridische Zaken, Onderzoek, Financiën, Inkoop en Communicatie zijn gebundeld. Zo levert het cluster haar bijdrage die de organisatie nodig heeft bij het uitvoeren van haar werk voor de stad.


Duur: Z.s.m., naar verwachting medio april 2025 - niet gespecificeerd met optie op verlenging
Standplaats: niet gespecificeerd
ZZP: niet toegestaan
Aanbieden kan tot: 10 apr. 2025 (do.), 7:00
Datum eerste gesprek: 15 apr. 2025 (di.), 12:00

Functie Eisen

Eisen:
  • Je beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring bij een ICT-organisatie bij de overheid opgedaan in de afgelopen 2 jaar
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als delivery manager opgedaan in de afgelopen 10 jaar
  • Je hebt minimaal 6 maanden kennis van de ingebruikname van common ground architectuur opgedaan in de afgelopen 2 jaar
  • Je hebt kennis van business procesmanagement en low-code platformen
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol, zoals delivery manager bij de implementatie van IT-systemen in complexe organisaties
  • Je hebt werkervaring met het toepassen van methodes voor het veranderen van de samenwerking bij bedrijfsprocessen zoals Lean, Agile of Obeya
Wensen:
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met werken bij een overheidsinstantie of een gemeentelijke organisatie met meer dan 250.000 inwoners
  • Je hebt werkervaring in het helpen en adviseren van klanten met hun digitale verander processen. Dit blijkt uit het CV en het verificatiegesprek

Bedrijfsprofiel

Sharing would be appricatied! Paylaşırsanız sevinirim! Do you want to work for our client in The Netherlands? Hollandada ICT alaninda calismak?

Let’s meet! Are you the person we’re looking for?

If you are, we are happy to receive your application including your motivation.

Growing a better world together: You'll already be aware that our client is a financial services provider for 7.1 million customers in 40 countries. But did you know that we aim to contribute to real change with our 'Growing a better world together' mission? We do so in countless ways, such as:

A third of all the food we purchase is thrown away. Together with Nature & Environment, we’re working to increase awareness among consumers of how to reduce food waste. As part of a project with Humanitas, we are helping people who are experiencing financial difficulties to get their household finances in order. Together with ‘Vluchtelingenwerk Nederland’ (the Dutch Council for Refugees), we are helping 1,500 refugees find a suitable job. Interested? Do you want to become the ideal version of yourself? We would love to help you fuel and invest in your career and ambitions in an environment where you keep learning every day. We give you the space to innovate and initiate. In this way, we offer you numerous opportunities to grow and help you exceed your expectations, to do the right thing exceptionally well, and to therefore grow as a professional.

Our client is a financial service provider for 7.1 million customers in 40 countries, you know already. Our Red Team works for all the locations of our client in all these countries. Do you also know that we are working together on a better world? We do this in 101 ways like for example our knowledge and experience of Ethical Hacking and Red Teaming sharing with other organizations and "hackers". That belongs to us at ' growing a better world together '

Arbeidsvoorwaarden

Working conditions: This job role offers a balanced split between operational (run) and project (build) work, with a distribution of 75% operational and 25% project-related tasks. To minimize the impact on business operations, some changes may be scheduled outside of regular business hours.

Do you want this too? Do you aspire to be the best version of yourself? We are delighted to support your development and invest in an environment where continuous learning is encouraged. We provide you with the freedom to innovate and take initiative. By offering numerous growth opportunities, we help you exceed your own expectations and excel in your work, enabling you to grow both personally and professionally.

Moreover, you can expect the following benefits based on a 36 or 40-hour working week:

  • An Employee Benefit Budget equivalent to 10% of your monthly income, which you can use according to your preferences. This budget allows you to purchase additional holiday days or make additional contributions to your pension.
  • Flexible working hours and the possibility of location-independent work, depending on the team's planning.
  • 100% reimbursement of commuting costs if you travel using public transportation. If you commute by car or motorcycle, you can opt for a commuting allowance.
  • A pension scheme with a contribution rate of only 5% from your side.

Let's get to know each other.

Are you the person we are looking for? The new colleague who wants to strengthen our client's team and make a difference for yourself, our customers, and society? We would love to receive your application for this vacancy.

Please note: Even if you don't meet all the criteria mentioned in the profile, but you believe you can fulfill the role effectively, we encourage you to apply. We invest in your growth and development.

Responses to applications are handled in accordance with our vacancy management process.

If you have any questions about the application process, ww will be happy to assist you via email (info@if-solutions.nl) office +31 10 210 87 90 or through the provided application link.

Screening is a standard part of the application process. We assess candidates based on the screening procedures followed by our client to ensure that new employees are reliable and suitable for their roles.

For this vacancy, an individual assessment and skills testing may be included as part of the application process.

We believe that everyone is unique, and it is precisely these differences that help us become an even better bank. That's why we are curious to know more about you.

Locatie

Rotterdam

Publicatiedatum

02.04.2025

Publicatie eindigt

11.04.2025

Contactpersoon

de Bruin

Meer details
Contactpersoon
Maak vacature alert
Copyright © 2025 IF-Solutions   |  Sitemap   |  Privacyverklaring   |  Algemene voorwaarden
Interesse in deze vacature?
IF-Solutions gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close